常見問題
HiNet理財網中有哪些看盤軟體可供選擇？
我在HiNet理財網中買到的產品出了問題怎麼辦？
HiNet用戶要怎樣購買成為錢線大亨呢？要怎樣申請？
 
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HiNet新聞網
 
關於錢線大亨…
Q：使用錢線時該準備那些電腦系統？
 
A：瀏覽錢線大亨資訊以微軟的IE 5.5 SP2以上的版本（須含JAVA程式）較為合適。在各個方面都能夠維持高度的相容性。
系統需求
1、
 具備PC。(目前MAC作業環境下不適用)
2、
 Windows95/98/NT/2000、Windows Me、Windows XP。
3、
 Microsoft IE5.5以上版本。(目前KKman不適用，請勿使用KKman開啟本軟體)
4、
 JAVA VM程式。
Q：HiNet用戶要怎樣購買成為錢線大亨呢？要怎樣申請？
 
A：如果您是首次購買的Hinet用戶，您只要在HiNet加值服務驗證中心這一頁上方，從『第一次購買錢線大亨包月制，請由此進入購買畫面』（如圖），進入購買畫面後，輸入您的HiNet用戶識別碼及用戶密碼並送出合約後，即可加入成為錢線大亨。若您不是HiNet用戶，您可選擇使用HiNet點數卡。
Q：我想試用，在哪裡可以試用錢線大亨？
 
A：您可至http://vip.money.hinet.net/HM/Letuser2.asp試用。
Q：看盤單機版跟看盤網路版有什麼不同？
 
A：您在辦公室有防火牆不能任意瀏覽網頁時，可選擇使用看盤單機版；平常在家連線速度快時，可選擇使用看盤網路版。單機版可調畫面大小，及設定警示股。網路版可作即時線圖研究，及即時選股。
Q：使用錢線大亨技術上出現問題該與誰聯繫？
 
A：請在上班時間（8:30-18:30）與錢線大亨客服中心聯絡：0800-006-098，或寫信至HiService@moneydj.com。

Q：使用錢線大亨帳務上出現問題該與誰聯繫？
 
A：若是有任何帳務上的疑慮，一天二十四小時您皆可撥打0800-080-412向中華電信客服人員查詢及尋求解決方法。
Q：如果想跟貴公司錢線大亨合作行銷，我該跟誰聯繫呢？
 
A：若有意願與HiNet理財網的錢線大亨合作相關行銷推廣案，請您與HiNet理財網行銷單位人員聯繫。電話：02-2344-3989 (數據分公司行銷處二科)。
＊更多的錢線大亨問題，請參考錢線大亨問答集＊
 
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